– هي العملية التي يتم من خلالها قياس أداء العاملين طبقاً لمهام وواجبات الوظيفة، في ضوء الإنجاز الفعلي، ذلك بهدف التعرف على مواطن القوة والضعف في الأداء، واتخاد الإجراءات التصحيحية اللازمة عند الضرورة .
– من المهام التي تقوم بها إدارة الأفراد في المؤسسات مهمة تقييم أداء العاملين لديها باستخدام طرق عملية وموض عية بهدف التحقيق من أنهم قد أنجزوا أعمالهم حسب ما خطط لها، ومن أجل مكافأة المبدعين ومساعدة المخفقين منهم، من خلال تزويدهم ببرنامج تدريبي يساعدهم على تحسين إنتاجيتهم .