اتخاذ القرار هو التعرف على البدائل المتاحة لاختيار الأنسب بعد التأمل في متطلبات الموقف وفي حدود الوقت المتاح, سئل أحد الناجحين عن السر وراء نجاحه, فأجاب: القرارت الصائبة وعندما سئل عن سر القرارات الصائبة أجاب القرارات غير الصحيحة لاحظ مدي أهمية القرار الذي ستتخده والخطوات التى يجب أن تتبعها لاتخاد القرار السليم.
خطوات صنع القرار
إن جزءا كبيرا من مهارات اتخاذ القرار تكمن في معرفة أساليب اتخاذ القرار الجيد وممارستها ويمكن تلخيص عملية صنع القرار في الخطوات البسيطة الأتية:
-
تحديد الغرض من القرار
-
جمع المعلومات.
-
تحديد المبادئ للحكم على البدائل.
-
طرح الأفكار وقائمة الخيارات الممكنة المختلفة.
-
تقييم كل خيار من حيث عواقبه.
-
تحديد البديل الأفضل.
-
وضع القرار موضع التنفيذ.
-
تقييم نتائج قرارك وخطوات العمل.