يقصد بأدوات جمع المعلومات تلك الطرق والوسائل التي يستخدمها الباحث للحصول على المعلومات التي يحتاجها في بحثه وللباحث أن يستخدم أكثر من أداه في بحث واحد ومن تلك الأدوات (ملاحظة-استبيان-مقابلة-…إلخ).
أدوات جمع المعلومات
الملاحظة
تعني المشاهدة والمراقبة الدقيقة المخطط لها لدراسة ظاهرة معينة وتدوين التغيرات التي تطرأ على تلك الظاهرة مباشرة وقت حدوثها, كملاحظة سلوك الطلبة عند استخدام وسائل تعليمية تكنولوجية في تعليم درس ما أو ملاحظة سلوك المواد الكيميائية عند تفاعلها مع بعضها البعض فالسلوك الملاحظ أكثر دقة من السماع أو القراءة عنه.
المقابلة
هي محادثة يقوم بها الباحث مع فرد أو مجموعة من الأفراد ممن تجري عليهم الدراسة بهدف جمع المعلومات حول ظاهرة المدروسة, وتستخدم المقابلة للحصول على معلومات فورية من أشخاص معنيين دون تأثير خارجي, ولهذا يصعب تطبيقها على عينة كبيرة الحجم وتستخدم أيضًا لجمع المعلومات من الأفراد غير القادرين على الكتابة مثل الأطفال والأميين.
إجراءات المقابلة الناجحة
- اختيار الوقت والمكان المناسبين لإجراء المقابلة.
- تقديم الباحث نفسه بشكل لبق بهدف اكتساب تقبل الشخص الذي تتم المقابلة معه.
- صياغة الأسئلة وطرحها بأسلوب مناسب والإصغاء للإجابة وتدوينها أو تسجيلها.
الاستبانة
مجموعة من الأسئلة ثرسل إلى أفراد عينة الدراسة, ليقوموا بالإجابة عنها وإعادتها إلى الباحث وتستخدم هذه الأداة في البحوث التي تستدعي استطلاع مجموعة كبيرة من الأفراد وهناك عدد من الاعتبارات التي يجب الأخذ بها عند إعداد الاستبيان.
كيفية إعداد الاستبيان
- أن تكون أسئلة الاستبيان واضحة ومفهومة, وفي تسلسل منطقي.
- تحديد المعلومات المراد جمعها من أفراد العينة.
- تحديد نوع الأسئلة.
أنواع الأسئلة عند إعداد الاستبيان
الأسئلة المفتوحة
هي الأسئلة التي تسمح بإجابات حرة دون التقيد بإجابات محددة, مثال: ما رأيك….؟ , ماذا تقترح….؟.
الأسئلة المغلقة
هي الأسئلة محددة الإجابة.
مثال:
هل تؤيد وجود مكتبة في المنزل:
نعم ( ) ( ) لا.
ما مستوى الخدمة التي يقدمها مقصف مدرستك؟
( ) مُرضية جداً ( ) مُرضية ( ) غير مُرضية.
البيئة المدرسية في مدرستك جيدة:
( ) أوافق ( ) أوافق بشدة ( ) محايد ( ) لا أوافق ( ) لا أوفق بشدة.