تعتمد هذه السلسلة من الكتب على المعرفة العلمية التى أنتجها مركز القيادة الإبداعية خلال أكثر من ثلاثين سنة من البحث و الأنشطة التعليمية التي جرت بالمشاركة مع مئات الألاف من المديرين و التنفيذيين لقد إختلفت شراكة هذه المعرفة عن مثيلاتها في الأقسام الجامعية أو الهيئات المهنية أو المكاتب الإستشارية و المركز ليس هو مجرد مجموعة من الأفراد المتمرسين ذوي الخبرة على الرغم من أن مؤهلات كوادره تعد متميزة جدا و إنما يمكن النظر إليه على أنه مجتمع يشترك أعضاؤه بمجموعة من المبادئ و يعملون معا لفهم و إيجاد الإستجابة للتحديات القيادية و التنظيمية.
ما هو التسويق
هو مجموعة من الأنشطة أو العمليات التي تعمل على إكتشاف رغبات العملاء و تطوير مجموعة من المنتجات أو الخدمات التي تشبع رغباتهم و تحقق للمؤسسة الربحية خلال فترة زمنية مناسبة و أنه فن للبيع إلا أن المبيعات هي جزء من العمليات.
ما هو عمل القائد
يعمل أندوز في مصنع لقطع غيارات السيارات و يرأس فريقا يعمل على إيجاد وسائل جديدة لحل مشكلة حوادث إجرءات أوامر القسم الذي يعمل به و بالتحاليل و التدقيق و جد الفريق أن سبب المشكلة ليس في النظام و إنما السبب يعود إلى عدم تلقي العاملين على ذلك النظام التدريب المناسب و من خلال أسابيع تم تصحيح المشكلة و بدا رضا العملاء يزيد و من هنا قرر أندو أن يقدم إكتشافات فريقه في الإجتماع الموسع للشركة.
ما هو الهدف من تقديم الذات
الهدف هو كسب معرفة الأخرين من خلال الإسهامات التي تقوم بها أنت و يستخدم تقديم الذات بشكل مقصود و إستراتيجي و يكون مفيدا للأفراد كما هو مفيد للمنظمات و يعتقد كثير من القادة أن معرفة الأخرين له و تقدير ما يقوم به يمكن أن يحدث نتيجة قيامه بعمل جيد.
