الكائن البشري
صفات الكائن البشري وجود علاقات بينه وبين الأخرين ومن الأفضل تسميتها بالعلاقات البشرية بغض النظر عن كونها علاقات إيجابية أو سلبية وهي بالتالي تختلف عن مفهوم العلاقات الإنسانية والتي اصبح متعارف عليها بالعلاقات الإيجابية.
الاتصال والتواصل
ويتم التوافق بنوعين متداخلين من العمليات وهما: الاتصال والتواصل، ويتضح الفرق بينهما فيانه في عملية الاتصال ثمة رغبة من أحد الطرفين باتجاه الاخر.
الاتصال
وهذا الأخر قد يستجيب ويتفاعل مع الرغبة أو انه يرفض الاستجابة وبهذا المعني يصبح الاتصال من طرف واحد.
