– ما هي أنواع الاتصال
– هناك نوعان من أنواع الاتصال، وهما:
١- الاتصال اللفظي .
٢- الاتصال غير اللفظي .
– الاتصال اللفظي
– اتصال مكتوب .
– اتصال شفوي .
– اتصال تصويري .
– الاتصال غير اللفظي
– حركات اليد .
– حركات العيون .
– تغبيرات الوحه .
– متطلبات الاتصال الجيد
– يتطلب الاتصال الجيد :
١- من المرسل .
٢- من المستقبل .
– خطوات المرسل الجيد
– حدد لك هدفاً .
– تنظيم افكارك بوضوح وبشكل مثير .
– تكن متجهاً نحو المستقبل وأدراك مدى اهتماماته بالموضوع ومعرفته به .
– استخدام الحقائق وأدلة كافية .
– كن متحمساً في عرضك للموضوع .
– إذا كنت تقترح تغييراً ما فاذكر السبب .
– استخدام لغة يفهمها المستقبل .
– دائما انظر إلى المستقبل في عينية .
– خطوات المستقبل الجيد
– ابحث عن الأفكار الرئيسية للمرسل .
– حلل هدف المرسل .
– كن متجهاً نحو المرسل .
– قوم الحقائق التي يذكرها المرسل.
– كن منتبهاً ويقظاً .
– كن مفتوح الذهن للأفكار الجديدة .
– حلل اللغة في إطار ما يعنيه المرسل .
– انظر للمرسل في عينيه .