عمليات
من أجل أن نفهم عمليات التفاعل بين الأفراد والجماعات فلا بد من الوقوف عل بعض النظريات التى تفسر تلك العمليات.
المدرسة السلوكية
المدرسة السلوكية لصاحبها سكنر تقوم على أساس المثير والإستجابة والتعزيز، فإذا استمرت سلسلة المثيرات والإستجابات مصحوبة بالتعزيز.
المواقف الإجتماعية
فإن عملية التفاعل ستستمر وتتخذ إتجاهاً إيجابياً وبهذه الطريقة تفسر عمليات التفاعل الإجتماعى فى المواقف الإجتماعية وبين الأطراف الإجتماعية المختلفة.