محتويات المقال
شروط الحصول على إذن إصلاح مركبة في السعودية، في حالة وقوع حادث، تقوم الشركة بالتعويض عن الأضرار التي لحقت بالمركبة المؤمن عليها أو مركبة أو ممتلكات الطرف الثالث، أو الأضرار الجسدية والمادية أو الوفيات التي يتعرض لها وفقا لشروط وأحكام وثيقة التأمين.
هناك العديد من الأشياء المهمة التي يجب معرفتها حول التقدم طلب الحصول على تصريح لإصلاح سيارة في المملكة العربية السعودية، ففي كثير من الأحيان نجد أن الأفراد تعرضت مركباتهم لحوادث وهنا يحتاج مالك المركبة إلى إذن من أجل الإصلاح.
في حالة وقوع حادث يتعلق بالمركبة المؤمن عليها والمستخدمة استخداماً شخصياً أو تجارياً، يجب على الشركة تعويض الأضرار التي تلحق بالمركبة عن طريق الإصلاح في الورش أو الوكالة المعتمدة حسب شروط الوثيقة، وفي حالة اعتبار الخسارة جزئية، وإذا كانت الخسارة كلية مثل السرقة، تقوم الشركة بتعويض المؤمن عليه بالقيمة التأمينية أو القيمة السوقية وفقا لشروط وأحكام وثيقة التأمين، في حين يصل الحد الأقصى للتعويض لحملة وثائق تأمين “سند بلس”، هو 10,000 ريال سعودي.
لتقديم مطالبة التأمين الشامل أضغط هنا.
السيارة مؤمنة بموجب وثيقة التأمين الشامل أو سند أو سند بلس، بغض النظر عما إذا كانت مركبة خصوصية أو تجارية، إذا تسببت في حادث أدى إلى تلف سيارة الغير (طرف ثالث) أو أي من ممتلكاته، فستدفع الشركة مبلغ التعويض نقدا، إما عن طريق شيك أو التحويل البنكي، على حساب الطرف الثالث، ويشمل التعويض أيضًا القيمة المحددة للإصابات الجسدية أو الوفاة على النحو الذي تحكم به المحكمة، الحد الأقصى للتعويض عن هذا القسم هو 10،000،000 ريال عن الحادث الواحد أو إجمالي عدد الحوادث التي حصلت في السنة الواحدة.
يتم التعويض بناءً على التسعيرة المقدمة بعد خصم 15٪ من ضريبة القيمة المضافة، وذلك حسب الإجراءات التي المتبعة من الشركة.
حيث أن المستند المستلم “تقدير الأضرار النهائي” عبارة عن تسعيرة تقديرية وليس فاتورة ضريبية.
كما نود أيضًا أن ننوه إلى أن الخدمة / السلعة الفعلية، لم يتم توريدها بعد، ولذلك لا وجود لضريبة القيمة المضافة ولا يوجد مانع على التعويض عن قيمة الضريبة بعد تزويدنا بالفواتير النهائية.
لتقديم مطالبة الطرف الثالث أضغط هنا
تعد الإدارة العامة للمرور من أهم الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية، والتي تهتم بشدة بكل ما يتعلق بالسيارات على مستوى الدولة، ويذكر أن القسم تأسس عام 1381 هـ، ولكن أجري تشكيلها عام 1387 هـ، وهي الآن تنظم حركة المرور في المملكة، وهي متخصصة في مخالفات المركبات من قبل العديد من القوانين والشروط وتنفذ كل هذه المهام بدعم من الشرطة السعودية.
في حال وقوع حادث للمركبة المؤمن عليها يجب الاتصال فوراً بشركة نجم على الرقم 8001249990 واتباع توجيه نجم بخصوص التعامل مع الحادث سواء بحضور مندوب نجم أو حضور المرور لمعاينة الحادث.
يحضر مندوب نجم أو المرور لمعاينة الحادث وإعداد تقرير عن الحادث.
يقوم العميل بزيارة أحد مراكز برنامج “تقدير” وذلك لمعاينة المركبة وتقدير قيمة الأضرار إذا كان من قاطني مدينة الرياض.
أما إذا كان من خارج الرياض فيجب عليه الحصول على تقدير المركبة من الورش المعتمدة من المرور أو من شيخ المعارض.
يقوم برنامج “تقدير” بإرسال تقرير عن أضرار المركبة إلكترونياً إلى الشركة.
يقوم العميل أو الطرف الثالث المتضرر من الحادث بزيارة مركز التعويضات ومعه كافة المستندات المطلوبة لتقديم مطالبة للتعويض عن الأضرار.
بناء على تقرير برنامج “تقدير” عن الأضرار، تحدد الشركة إذا كان تلف المركبة خسارة جزئية أو كلية .
في حال اعتبار الضرر خسارة جزئية تقوم الشركة بتعميد أحد الورش المعتمدة لإصلاح السيارة المتضررة إذا كانت مغطاة بوثيقة الشامل، أو تقوم بصرف التعويض نقدا للطرف الثالث أو حملة وثيقة سند بلس.
في حال اعتبار الخسارة كلية، فإن الشركة تدفع للعميل قيمة المركبة (حسب شروط وأحكام وثيقة التأمين المبرمة) بالتحويل على الحساب البنكي.
يتم التعويض عن حوادث المركبات وفقاً للأحكام والشروط والاستثناءات الواردة في وثيقة التأمين وبعد استكمال المستندات المطلوبة، ولن يتم النظر في أي مطالبة غير مكتملة الشروط والمستندات.
في حال الحاجة إلى مستندات إضافية يتم إبلاغ العميل أو الطرف الثالث عنها.
تقدير المركبة يكون لدى أي من مراكز برنامج “تقدير” المتاحة حالياً في مدينة الرياض وسوف تتواجد في باقي المدن الرئيسية لاحقا.
يجب أن يكون تقرير حادث السير موقعا ومختوما من المرور أو من شركة نجم، وتكون كافة الحقول معبأة بالبيانات المطلوبة.
صرف التعويض يكون في مدة أقصاها 15 يوماً من تاريخ اكتمال جميع المستندات المطلوبة، أو حسب شروط مؤسسة النقد العربي السعودي.
أي تعديل أو شطب في البيانات يجعل تقرير الحادث لاغي ما لم يكن مختوماً وموقعاً من الجهة المصدرة له.
يجب تقديم أصل استمارة السيارة ووثيقة ملكيتها للمطابقة مع الصورة.
تعبئة نموذج بلاغ عن حادث متضمناً شرحاً تفصيلياً من سائق المركبة لكيفية وقوع الحادث.
للعملاء خارج الرياض، يجب إحضار المركبة المتضررة لأقرب مكتب تعويضات أو تحديد موقعها للمعاينة والتصوير ( اذا أمكن ذلك).
استلام المطالبة لا يعد قبولاً لها، وسوف تدفع الشركة التعويض بعد التأكد من سلامة إجراءات الحادث ومطابقته لشروط وأحكام وثيقة التأمين.
تقوم التعاونية بسداد قيمة التعويض عن طريق التحويل البنكي لحساب العميل.
لتسهيل عملية الصرف يجب على العميل تزويد التعاونية برقم الآيبان الخاص به والمكون من 24 خانة.
في حالة الإصابات والوفيات لا بد من تقديم أصل الصك الشرعي.
في حالة طلب تحويل مبلغ التعويض على الحساب يجب إرفاق صورة من بطاقة الحساب الخاصة بالبنك موضحاً بها الرقم والتوقيع على المخالصة النهائية مسبقاً.
في حال تعرض السيارة للسرقة يتم الاتصال بالشرطة على الرقم 999 وإرفاق صورة من تقرير الشرطة مع مستندات المطالبة.
في حال تعرض السيارة للغرق (بسبب السيول) أو الحريق يتم الاتصال بالدفاع المدني على الرقم 998 المرجعي وإرفاق تقرير الدفاع المدني.
نموذج الإبلاغ عن الحوادث (متاح من التعاونية).
استمارة بلاغ عن حادث (طرف ثالث)
التقرير الرسمي من الجهة المباشرة للواقعة أو الحادث .
صورة رخصة القيادة (رخصة قائد المركبة وقت وقوع الحادث).
صورة من رخصة السير.
ورقة إذن الإصلاح.
تقرير بقيمة إصلاح مركبات عملاء سند بلس أو الطرف الثالث من أحد مراكز برنامج “تقدير” داخل الرياض، أو من الورشة الفنية المعتمدة من المرور أو من شيخ المعارض للعملاء خارج الرياض.
صك شرعي بالإصابات أو الوفيات من المحكمة في حال الإصابات أو الوفيات.
تقدير قيمة إصلاح المركبة المؤمنة شامل في حال كانت نسبة الإدانة على الطرف الثالث أو وجود نسبة من الحادث على السيارة المؤمنة.
مراكز التعويضات.
هاتف مركز الاتصال رقم 8001249990.
هاتف مركز اتصال مطالبات الطرف الثالث رقم 8001249990.
هاتف مركز الاتصال رقم 8001249990
هاتف مركز اتصال مطالبات الطرف الثالث رقم 8001249990
رسالة نصية تصلك على هاتفك بعد التسجيل في الموقع الإلكتروني
الخدمات الإلكترونية عبر موقع الشركة الإلكتروني
تطبيق التعاونية (للهواتف الذكية)
يتم أيضًا عملية حجز موعد للحصول على إذن إصلاح مركبة إلكترونيا من خلال منصة أبشر الإلكترونية، والتي من خلالها يطلب صاحب السيارة في التقديم على حجز في داخل إدارة النقل بالمملكة العربية السعودية، وفيما يلي خطوات الحجز هي كما يلي:
الانتقال إلى موقع أبشر الإلكتروني مباشرة.
النقر على خيار خدمات الأفراد.
تسجل الدخول من خلال كتابة كل من كلمة المرور واسم المُستخدم.
النقر على خيار خدمات المواعيد.
النقر على أيقونة إدارة المرور.
النقر على خيار حجز موعد جديد.
النقر على خيار طباعة إذن إصلاح المركبة.
ضبط الموعد بالتحديد.
تحديد مكان فرع إدارة المرور في المملكة العربية السعودية.
انقر فوق رمز تحديد موعد.
غالبًا ما تحدث حالة طارئة تتطلب من السائق إلغاء موعد لإصلاح سيارة في المملكة العربية السعودية، والجدير بالذكر أن عملية الإلغاء تتم أيضًا من خلال منصة أبشر الإلكترونية، والتي تتم من خلال الخطوات التالية:
الانتقال إلى موقع أبشر الإلكتروني.
انقر فوق خيار خدمات الأفراد.
قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال كل من كلمة المرور واسم المستخدم الخاص بك.
النقر على خيار حجز موعد.
انقر على خيار تحديد موعد مع إدارة المرور.
يمكن النقر على أيقونة “إلغاء حجز الموعد لإصلاح المركبة” يتم النقر عليها.
تأكيد الحجز للموعد الجديد.
تجدر الإشارة إلى أن عملية استخراج تصريح خاص لإصلاح سيارة السائق يتطلب سلسلة من الخطوات التي يتم تنفيذها من خلال منصة أبشر الإلكترونية، حيث أنها قدمت العديد من الخدمات الجدية في مجال المرور، من خلال النقاط التالية، نربط الخطوات التي يتقدم صاحبها لاستخراج اذن اصلاح السيارة في المملكة العربية السعودية على النحو التالي:
الانتقال إلى موقع أبشر الإلكتروني مباشراً.
النقر على خيار خدمات الأفراد.
تسجل الدخول من خلال كتابة كل من كلمة المرور واسم المُستخدم.
النقر على خيار خدمات المرور.
النقر على خدمات المركبات.
النقر على إدارة المركبات.
من قائمة الخدمات المُتاحة يتمّ اختيار خدمة السيارات.
ينسدّل مجموعة من الخدمات الأخرى يتمّ اختيار خيار “إصدار إذن إصلاح مركبة”.
الموافقة على كافة الشروط والأحكام المعروضة.
النقر على أيقونة إنشاء طلب.
مراجعة الطلبة.
طباعة الإذن أو الطلب.
تقدم شركة نجم السعودية لخدمات التأمين إمكانية طباعة النماذج والإشعارات الخاصة بالتقدم للحصول على تصريح إصلاح نجم من خلال موقعها الرسمي، وكذلك إعادة إصدار الأوراق والوثائق والمستندات المتعلقة بحادث المرور (بدل فاقد) وإصدار وثيقة إذن إصلاح المركبات، حيث تعتبر شركة نجم الشركة الوحيدة من حيث تقديم الخدمات لعملاء شركات التأمين وشركات التأمين في مجال التأمين على المركبات بالمملكة، وتعتبر وثيقة نجم ورقة إصلاح المركبات، والتي تمت الموافقة عليها بشكل رسمي من قبل الحكومة السعودية ومن قبل ادارة المرور.
قدمت دائرة النقل بالمملكة العربية السعودية الرابط إلى الموقع الرسمي حتى يتمكن السائق أو السيارة من التقدم بطلب للحصول على تصريح لإصلاح مركبة في المملكة العربية السعودية، ويمكن تنفيذ هذه العملية مباشرة «من هنا»، هذا هو الاتصال المباشر الذي يجلب الزائر إلى منصة أبشر عبر الإنترنت، والتي تقدم العديد من الخدمات المختلفة والخدمات الجديدة في الآونة الأخيرة، مثل الخدمات المتعلقة بحركة المرور وغيرها المتعلقة بخدمات الحكومة الإلكترونية الأخرى.
هنا وصلنا إلى نهاية فقرات مقالنا بعنوان شروط الحصول علي إذن بإصلاح المركبة في السعودية، وكنا قد تعرفنا عن الكثير من المعلومات المرتبطة عند عملية إصلاح سيارة في المملكة العربية السعودية، كما نسلط الضوء أيضًا بشكل مباشر على حجز موعد للحصول على تصريح إصلاح مركبة.