يجري تحليل العمل بالتعرف على المهمات التي تكون العمل والمعرفة والقدرات والمسؤوليات المطلوبة من العامل لأداء عمل ناجح وبصورة أخرى فإن تحليل العمل يقدم لنا معلومات عن ماذا يفعل العامل بالنسبة للبيانات، وللناس، وللأشياء.
أولاً: الإستبيان.
هو نموذج يضم مجموعة من أسئلة تتعلق بالجوانب أو البنود التي يجب أن يغطيها تحليل العمل، وبحيث يوجه هذا النموذج إلى القائمين بهذه الأعمال من أجل الحصول على الحقائق والمعلومات عن الأعمال التي يقومون بها، وقد يتم إستخدام الإستبيان عن طريق المقابلة الشخصية لشاغل الوظيفة وملء الإستبيان معه.
ثانياً: المقابلة المصحوبة بالملاحظة حينما وجدت أنشطة للعامل يمكن بيانها عملياً أو توضيحها بعينات من العمل الكامل، والمقابلة هي حوار وجهاً لوجه بين القائم يحمع المعلومات وحقائق العمل أو الوظيفة وبين القائم بالعمل أو الوظيفة.